Polityka prywatności
Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu internetowego Polve Norika. Dokument dotyczy wszystkich osób korzystających ze strony, w tym odwiedzających, potencjalnych klientów oraz osób kontaktujących się za pośrednictwem formularzy. Opisuje, jakie dane są zbierane, w jakim celu oraz na jakiej podstawie prawnej, a także jakie prawa przysługują użytkownikowi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Rozporządzeniem RODO.
Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest właściciel serwisu Polve Norika, który odpowiada za zgodne z prawem, rzetelne i przejrzyste przetwarzanie danych osobowych. Administrator podejmuje decyzje dotyczące celów oraz sposobów przetwarzania danych, dbając o ich bezpieczeństwo oraz poufność.
Kontakt z administratorem możliwy jest za pośrednictwem kanałów komunikacji wskazanych na stronie internetowej. Administrator dokłada starań, aby każde zapytanie związane z ochroną danych osobowych było rozpatrywane bez zbędnej zwłoki.
Administrator zapewnia, że dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Zakres zbieranych danych
Dane podawane dobrowolnie
Podczas korzystania ze strony użytkownik może dobrowolnie przekazać swoje dane osobowe, w szczególności poprzez formularze kontaktowe lub inne formy komunikacji. Podanie danych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach niezbędne do realizacji określonych usług lub udzielenia odpowiedzi.
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Treść zapytania lub wiadomości
Dane zbierane automatycznie
Podczas korzystania z serwisu automatycznie zbierane są również dane techniczne związane z wizytą użytkownika. Dane te nie pozwalają na bezpośrednią identyfikację osoby, jednak mogą być wykorzystywane do celów analitycznych oraz poprawy funkcjonowania strony.
- Adres IP
- Informacje o przeglądarce i urządzeniu
- Pliki cookies i podobne technologie
Cele i podstawy przetwarzania
Obsługa zapytań
Dane osobowe przetwarzane są przede wszystkim w celu obsługi zapytań kierowanych przez użytkowników. Obejmuje to udzielanie odpowiedzi, prowadzenie korespondencji oraz przygotowanie indywidualnych ofert dopasowanych do potrzeb klienta. Przetwarzanie danych w tym zakresie jest niezbędne do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą.
Podstawy prawne
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i opiera się na następujących podstawach prawnych:
- Zgoda użytkownika wyrażona poprzez dobrowolne przekazanie danych
- Niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem
- Prawnie uzasadniony interes administratora, polegający na prowadzeniu komunikacji oraz rozwoju serwisu
Każdorazowo zakres przetwarzania danych jest ograniczony do minimum niezbędnego dla realizacji konkretnego celu.
Udostępnianie danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu oraz realizacji usług.
- Dostawcy usług IT i utrzymania systemów
- Podmioty hostingowe
- Podwykonawcy wspierający komunikację i obsługę zapytań
Dane osobowe nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych. Administrator zapewnia, że wszelkie działania związane z przetwarzaniem danych odbywają się z zachowaniem poufności oraz odpowiednich środków bezpieczeństwa.
Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane. W szczególności obejmuje to czas prowadzenia korespondencji, przygotowania oferty lub realizacji współpracy. Po zakończeniu tych działań dane mogą być przechowywane w ograniczonym zakresie, jeżeli wymagają tego obowiązki prawne.
Użytkownik ma prawo do żądania usunięcia swoich danych w dowolnym momencie, o ile nie istnieją przesłanki prawne do ich dalszego przetwarzania.
Prawa użytkownika
Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługują określone prawa wynikające z przepisów o ochronie danych osobowych. Administrator zapewnia możliwość ich realizacji w sposób przejrzysty i zgodny z obowiązującymi regulacjami.
- Prawo dostępu do danych oraz uzyskania informacji o ich przetwarzaniu
- Prawo do sprostowania danych, jeżeli są nieprawidłowe lub nieaktualne
- Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
- Prawo do ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach
- Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z administratorem za pośrednictwem dostępnych kanałów komunikacji.
Pliki cookies
Wykorzystanie cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony oraz analizy sposobu korzystania z niej przez użytkowników. Cookies pozwalają na dostosowanie funkcjonalności serwisu oraz poprawę jego wydajności.
- Cookies techniczne niezbędne do działania strony
- Cookies analityczne umożliwiające analizę ruchu
- Możliwość zarządzania ustawieniami cookies przez użytkownika
Zarządzanie cookies
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce, w tym je usunąć lub zablokować. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności serwisu.
Zabezpieczenia i zmiany polityki
Środki bezpieczeństwa
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Obejmuje to m.in. kontrolę dostępu do danych oraz korzystanie z bezpiecznych środowisk hostingowych.
Zmiany polityki
Niniejsza polityka prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianami przepisów prawa lub rozwojem technologii. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie internetowej. Zaleca się regularne zapoznawanie się z jej treścią.